Українцям почали нараховувати борги за світло, як цього не допустити.
Для коректного оформлення рахунку за комунальну послугу українцям слід вчасно передавати свідчення лічильників. Деяким споживачам світла почали нараховувати борги за електроенергію. У компанії yasno.com.ua пояснили, через що це відбувається і як не допустити накопичення заборгованості.
Чимало громадян змушені були залишити свої будинки. Нерідко у квартирі чи будинку ніхто не проживає, через що власники перестають передавати показники лічильника. Але оператор не знаючи причин, вважає, що власник просто забув передати свідчення.
У такому разі компанія робить нарахування за середньодобовим споживанням домогосподарства. Постачальник у такому разі все одно виставляє рахунок. Далі власник житла його не платить, вважає це помилкою і таким чином починають формуватись борги.
Тому в компанії дали пораду, що потрібно зробити, щоб не накопичувати борги:
Щомісяця передавати зразкові показники лічильника. Якщо, наприклад, у квартирі залишився працюючим холодильник чи інша техніка, достатньо буде щомісяця до останніх зафіксованих вами свідчень додавати 2-5 кВт∙год і платити за них відповідно.
Передавати одні й самі показання лічильника щомісяця. Якщо в будинку чи квартирі не включено жодного приладу, тоді необхідно щомісяця передавати останні показані клієнтом показання.
Також українцям нагадали в компанії, що показання лічильника електроенергії слід подавати за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів наступного.
Якщо споживач перебуває за кордоном, передати показники можна онлайн. Для цього доступні онлайн-сервіси:
Особистий кабінет;
Мобільний додаток;
Чат-боти у Viber та Telegram;
Через форму на сайті компанії;
Можна написати особисте повідомлення компанії YASNO у Facebook.