Компанія розповіла про недостовірну інформацію від її імені.
У соціальних мережах з’явилась недостовірна реклама від імені Нафтогазу про виплату 5000 грн та надання безкоштовного газу. Про це попереджає прес-служба компанії.
“Звертаємо вашу увагу: це шахрайство, метою якого є отримання ваших коштів та персональних даних. Нафтогаз не проводить ніяких акцій та не збирає заявок на матеріальну допомогу. Будьте обачні! Не переходьте за підозрілими посиланнями”, – йдеться у публікації.
Українців попередили, що достовірну інформацію завжди можна перевірити на офіційному сайті Нафтогазу.
Нагадаємо, кожен споживач може отримати акт звірки, в якому буде відображена інформація про взаєморозрахунки між компанією та клієнтом. Нафтогаз уточнив, що документ дає змогу переглянути всю платіжну інформацію, що сприяє прозорості у взаємовідносинах.
Окрім того, є ще два моменти – такі акти дозволяють виявити розбіжності в оплаті, якщо вона присутня, а також вирішити можливі непорозуміння.
Акт звірки видають у центрі обслуговування клієнтів або ж через партнерські відділення газопостачальної компанії. Із собою потрібно мати паспорт або ж ID-картку, особовий рахунок чи номер EIC-коду.
Нафтогаз України також зазначив, що акт можна сформувати у терміналах самообслуговування, в особистому кабінеті споживача або за допомогою чатботів.