“Укрзалізниця” 5 лютого додала в чат-боті у Viber і Telegram можливість купівлі пільгових студентських та дитячих квитків на поїзди Інтерсіті+.
Про це повідомляє прес-служба компанії.
“Загалом з початку роботи чат-бота кількість його користувачів сягнула 74 тисяч, 80% від цієї кількості користувались чат-ботом у Viber.
Всього було заброньовано близько 1,2 тис квитків. Кожний п’ятий клієнт використовував для оплати Apple Pay чи Google Pay”, – йдеться у повідомленні.
У січні “Укрзалізниця” запустила чат-боти у месенджерах Viber та Telegram з функцією продажу квитків.
З 27 січня 2021 року в чат-боті стала доступна функція кошика замовлень, що дозволяє купувати до 4 квитків одночасно.
У 2020 році 12,9 млн залізничних квитків або 66% від загальної кількості реалізованих проїзних документів пасажири купили онлайн.