ПриватБанк потрапив у гучний скандал, українці розлючені
Державна установа “ПриватБанк” часто потрапляє у гучні скандали, де українці залишаються без своїх грошей. Так, нещодавно клієнт банку поскаржився на роботу популярної послуги – оплата частинами за допомогою банківської картки.
Банк відповів на скаргу, йдеться на офіційному сайті міністерства фінансів України.
“Є клієнтом ПриватБанку. Є карта універсальна голд і оплата частинами. Сьогодні ПриватБанк знизив кредитний ліміт на 1000 без попередження, залишивши гроші тільки на оплату частинами, тим самим залишивши мене без грошей на існування. Ви мені не залишаєте виходу — я змушена прострочити оплату частинами через таке ставлення банку до клієнтів. Ви самі не даєте мені можливості закривати кредити вчасно!”, – поскаржився клієнт банку.
На таку заяву працівники банку відповіли, що кредитний ліміт для кожного клієнта ПриватБанку встановлюється індивідуально та залежить від великої кількості факторів. Допомогти у вирішенні проблеми працівники банку не змогли, лише порадили й далі “активно користуватися послугами”.
“Дозвольте уточнити, що кредитний ліміт, який надається банком, встановлюється індивідуально й у випадки його зміни враховується сотні факторів. Рекомендуємо продовжувати активно використовувати продукти та послуги банку, оскільки вони можуть позитивно вплинути на рішення банку”, – повідомили представники ПриватБанку.
